রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার…

ডেটা এনক্রিপশন সব লেনদেনেস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
rk88 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন? সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার জন্য কাজ করি এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সপ্তাহের সব দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ছবি বা ডকুমেন্ট সহ পূর্ণ ব্যাখ্যা পাঠাই এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে। বেশিরভাগ গোপনীয়তা সেটিংস নিজেই সামঞ্জস্য করা যায়।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে আপনার ওয়ালেট আইডি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেউই আপনার পূর্ণ…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL-এ সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি বার্তা এনক্রিপ্ট করা, যা মানে কেউই আপনার তথ্য বাধা দিতে পারে না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য রাখা হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা রক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা লাভের জন্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

আপনার অ্যাকাউন্ট হারিয়ে গেলে বা হ্যাক হলে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং নিরাপদ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি। এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

ডেটা অনুরোধ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখছি এবং একটি অনুলিপি পেতে পারেন। সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নিচে আমরা উত্তর দিচ্ছি এমন প্রশ্নগুলি যা আমাদের ব্যবহারকারীরা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার সুনির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

না। আমরা শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্ট করা রেফারেন্স রাখি যা আপনার জমা এবং উত্তোলন সংযুক্ত করে। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট ব্যালেন্স বা লেনদেন ইতিহাস আমরা অ্যাক্সেস করি না। প্রতিটি লেনদেন Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব নিরাপত্তা সিস্টেমে যায়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার প্রোফাইল, ইমেইল এবং ফোন নম্বর রাখি যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়, কিন্তু কিছু লেনদেন ডেটা নিয়ন্ত্রক কারণে দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, ব্যালেন্স বা পছন্দ কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় সম্মতির জন্য আমাদের অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজের ইমেইল বা ফোন নম্বর সংশোধন করতে পারেন। নাম বা জাতীয় সনাক্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য, আমাদের সাহায্য টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং তারা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপনাকে গাইড করবে।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন যা আপনার লগইন এবং ডিভাইস তথ্য দেখায়। যদি কোনো সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের সাহায্য টিমে রিপোর্ট করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব।

হ্যাঁ। Rocket এবং Nagad-এর নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল আছে। যখন আপনি আমাদের অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার থেকে জমা দেন, ডেটা উভয় সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পক্ষ থেকে সর্বোত্তম অনুশীলন হল একটি নিরাপদ ওয়াইফাই সংযোগ ব্যবহার করা।

আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি নতুন নিরাপত্তা অনুশীলন বা স্থানীয় আইন পরিবর্তনের কারণে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পোস্ট করা হয়।